FAQ

Актуальны ли цены на сайте?

Да, все цены на сайте действительны и постоянно обновляются.

Что такое цена «от»?

Это, как правило, цена за изделие, изображенное на первом фото карточки товара в базовой обивке. Цена «от» указана для того, чтобы было легче сравнивать по стоимости похожие товары. В карточке товара возле цены всегда есть  подсказка с описанием изделия или его комплектации, за которую указана стоимость. Мебель может изготавливаться в различных вариантах и тканях, поэтому, итоговая стоимость заказа зависит от многих параметров и, как правило, отличается в большую сторону.

Могу ли я заказать диван по минимальной цене, указанной на сайте?

Да, это возможно. Мы всегда предложим Вам на выбор ткани или экокожу для оформления заказа по заявленной на сайте стоимости.

Можно ли заказать этот диван в другой ткани/другом цвете?

Да, на большинство моделей  мебели выбор обивок практически безграничен, и исчисляется тысячами цветов, оттенков и фактур.  Подробную информацию о выборе ткани Вы можете получить у нас в салоне или на странице «Выбрать обивку».

Что такое базовая обивка, сколько она стоит и где ее посмотреть?

Недорогая обивка (это может быть как ткань, так и экокожа) - это материал, применив который на мебель, можно получить минимальную цену изделия. Несмотря на то, что эти материалы стоят не дорого, среди них можно отыскать вполне достойные экземпляры по соотношению цены, качества, и других характеристик. Примеры не дорогих материалов приведены на странице «Выбрать обивку». Также Вы всегда можете заглянуть к нам в салон, где мы обязательно предложим Вам несколько вариантов на выбор.

Можно ли заказать мебель по индивидуальным размерам?

Изменить размеры большинства изделий мягкой мебели, сделав ее шире, уже или ниже, как правило, невозможно, размеры большинства предметов - стандартные, многие их варианты указаны в описании товара. Если параметры мебели можно регулировать, это также можно узнать, прочитав описание (смотрите пункт «изменение стандартных размеров» в закладке «параметры»).

Можно ли приобрести товар в рассрочку?

Да, мы предоставляем множество удобных видов рассрочки на товары. Вы можете выбрать наиболее удобный для себя. Подробнее о рассрочке можно узнать здесь.

Как долго будут изготавливать заказ?

Максимальный срок изготовления мебели под заказ, как правило, составляет 45 рабочих дней. В большинстве случаев мебель изготавливается за 2-5 недель в зависимости от комплектации и выбранной обивки. Больший срок изготовления дается на случай возникновения непредвиденных обстоятельств, связанных, в основном с возможной задержкой поставки заказных материалов (в частности тканей). Если для Вас важна именно скорость изготовления заказа, мы всегда можем предложить на выбор материалы с гарантированно быстрыми сроками изготовления и поставки. Обращаем Ваше внимание, что фабричный, качественный диван в заказных материалах никак не может быть изготовлен за один день, и даже одну неделю.

Я выбрал диван в наличии, как скоро его привезут?

После оформления заказа с Вами свяжется менеджер и уточнит детали покупки, оплаты и  доставки. Товары из раздела «в наличии», как правило, доставляются в течение нескольких дней после совершения покупки.

Как узнать условия доставки товара?

Подробная информация об условиях и тарифах доставки мебели размещена на странице «доставка».

Можно ли забрать заказ (покупку)  самостоятельно?

Да, мы предлагаем нашим покупателям, которые хотят сэкономить время и деньги, самостоятельно забрать свой заказ в нашем салоне в Минске.